Die hier zur Verfügung gestellten Informationen werden mit Hilfe von künstlicher Intelligenz ausgewählt (News-Artikel), bewertet und generiert (Zusammenfassung von News-Artikeln).Die Basler Kantonalbank übernimmt keine Haftung für die Auswahl, Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen.Die Informationen dienen nicht der Anlageberatung und stellen in keiner Weise eine Anlageempfehlung oder eine Entscheidungshilfe in rechtlichen, steuerlichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Belangen dar.
Accenture hat eine Vereinbarung zur Übernahme von NeuraFlash, einem Beratungsunternehmen für Salesforce und generative KI, bekannt gegeben, um seine KI-gestützten Agentenlösungen zu verbessern und in mittelständische Branchen zu expandieren. Durch die Übernahme werden 510 Fachleute hinzukommen und die globalen Salesforce-Fähigkeiten von Accenture gestärkt, wobei der Schwerpunkt auf der Automatisierung von Geschäftsprozessen und der Verbesserung des Contact Center-Betriebs durch die Integration von AWS und maschinellem Lernen liegt. Die Übernahme steht im Einklang mit der strategischen Ausrichtung von Salesforce und zielt darauf ab, die Einführung von KI in Unternehmen zu beschleunigen.
Swisscom und Salesforce sind eine strategische Partnerschaft eingegangen, um die CRM-Funktionen und die digitale Transformation für Schweizer Unternehmen durch KI-gesteuerte Lösungen zu verbessern. Die Zusammenarbeit kombiniert die lokale Netzinfrastruktur von Swisscom mit den Cloud-basierten CRM-Plattformen von Salesforce, die von der Swisscom-Tochter OWT bei der technischen Umsetzung unterstützt werden. Die Initiative zielt darauf ab, das Kundenerlebnis branchenübergreifend mit Angeboten wie Sales Cloud-Integration und massgeschneiderten Schulungsprogrammen zu verbessern.