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Suchbegriff: Swisscom

Swisscom wurde für ihren herausragenden Kundenservice ausgezeichnet. Das Unternehmen belegte in der DACH-Region (Schweiz, Österreich, Deutschland) sowohl beim Breitband- als auch beim Mobilfunk-Hotline-Test den ersten Platz und gewann in der Schweiz den Service-App-Test. Das Unternehmen erzielte 467 Punkte für den Breitband-Hotline-Service und 972 Punkte für die My Swisscom App und setzte sich damit gegen die Konkurrenten Sunrise und Salt durch. Die 2'700 Mitarbeitenden von Swisscom bieten rund um die Uhr Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Telefon, App, Chat, WhatsApp und Ladengeschäfte.
Swisscom meldete solide Ergebnisse für das dritte Quartal 2024 mit nahezu stabilem Umsatz und bestätigte ihren Ausblick für das Gesamtjahr. Das Unternehmen zeigte Stärke bei IT-Dienstleistungen für Geschäftskunden und setzte das Wachstum seiner italienischen Tochtergesellschaft Fastweb fort. Swisscom behauptete ihre technologische Führungsposition mit einer umfassenden Glasfaserabdeckung und dem Ausbau des 5G+-Netzes und machte gleichzeitig Fortschritte bei der Übernahme von Vodafone Italia. Das Unternehmen bestätigte seine Pläne für eine attraktive Dividende und zeigte Fortschritte bei den Nachhaltigkeitszielen, indem es die Anforderungen des Pariser Klimaabkommens erfüllte.
Swisscom wurde von der Zeitschrift connect mit 982 von 1000 Punkten zum besten Breitbandnetz der Schweiz gekürt und behauptet damit ihre Position als führende nationale Anbieterin. Die Bewertung erfolgte anhand von Crowdsourcing-Daten von Kundengeräten mit Fokus auf Download, Upload, Latenz und Stabilität. Das Unternehmen plant, die Abdeckung seines Glasfasernetzes bis Ende 2025 auf 57% und bis 2030 auf 75-80% zu erhöhen.
Swisscom hat bei der italienischen Wettbewerbsbehörde ein offizielles Gesuch für die geplante Übernahme von Vodafone Italia für 8 Milliarden Euro eingereicht. Die Übernahme verläuft nach Plan. Die Finanzierung wurde im Mai gesichert und die Genehmigungen des italienischen Ministerrats und der Schweizer Wettbewerbskommission liegen bereits vor. Der Abschluss der Transaktion wird für das erste Quartal 2025 erwartet, vorbehaltlich der endgültigen Genehmigungen durch die Aufsichtsbehörden.
Der italienische Ministerrat hat die Übernahme von Vodafone Italia durch Swisscom genehmigt und festgestellt, dass die Transaktion keine Bedrohung der nationalen Interessen im Sinne des Golden Power Law darstellt. Die Übernahme schreitet wie geplant voran und wird voraussichtlich im ersten Quartal 2025 abgeschlossen sein, vorbehaltlich der noch ausstehenden behördlichen Genehmigungen.
Swisscom Broadcast und Nokia starten gemeinsam ein landesweites Drohnen-as-a-Service-Netz in der Schweiz, das automatisierten BVLOS-Drohnenbetrieb für industrielle Anwendungen und öffentliche Sicherheit bietet. Der Dienst umfasst First-Responder-Drohnen für Notfalldienste, Infrastrukturinspektionen und Perimeter-Sicherheit. Die Partnerschaft nutzt die Drohnen-Netzwerktechnologie von Nokia und das Know-how von Swisscom, um End-to-End-Drohnenlösungen unter Einhaltung der Schweizer Luftfahrtvorschriften anzubieten.
Blue Sport hat sich die Schweizer Fussballübertragungsrechte für die Super League und Challenge League für weitere fünf Jahre ab 2025 gesichert. Die Vereinbarung mit der Swiss Football League und der SRG sichert eine umfassende Live-Berichterstattung auf Deutsch, Französisch und Italienisch über mehrere Plattformen. Die Vereinbarung umfasst Studioproduktionen, Free-TV-Übertragungen ausgewählter Spiele auf den SRG-Kanälen und Blue Zoom, während alle Spiele weiterhin über ein Blue Sport-Abonnement abrufbar sind. Die Vertragsverlängerung ist eine weitere Investition in die Qualität der Fussballübertragungen in der Schweiz.
Swisscom lanciert mit Swisscom Sign eine spezialisierte digitale Signaturlösung für Unternehmen, Startups, Vereine und Stiftungen. Der Dienst bietet ein dediziertes Cockpit für die Verwaltung elektronischer Signaturen ohne Integrationsaufwand und ermöglicht es Unternehmen, Dokumente digital zu unterschreiben, die nach Schweizer Recht der handschriftlichen Unterschrift gleichwertig sind. Die Lösung zeichnet sich durch einen hohen Datenschutz aus, da sie in der Schweiz gespeichert wird. Sie erfüllt die gesetzlichen Anforderungen der Schweiz (ZertES) und der EU (eIDAS) und vereinfacht die administrativen Abläufe, da die physische Archivierung und der Postweg entfallen.
Swisscom lanciert eine Rekordzahl von Lehrstellen und bildet 800 Lernende in sechs verschiedenen Berufen aus, darunter IT, Mediengestaltung und Betriebswirtschaft. Das Unternehmen führte ein neues neunmonatiges Onboarding-Programm zur Vorbereitung der IT-Lernenden ein und erreichte eine Abschlussquote von 98,5 % bei den derzeitigen Auszubildenden, von denen rund die Hälfte eine Anstellung bei Swisscom erhielt.
Swisscom kündigt an, die Gemeinde Flims ab Sommer 2024 mit Glasfaserinternet zu versorgen, das bis Herbst 2025 fertiggestellt sein soll. Das Projekt wird ultraschnelle Internetgeschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s bereitstellen und damit Anwendungen mit hoher Bandbreite wie Videokonferenzen und Streaming ermöglichen. Das Projekt ist Teil der landesweiten Strategie von Swisscom, bis Ende 2025 eine Glasfaserabdeckung von 57 % und bis 2030 von 75-80 % zu erreichen, während das 150 Jahre alte Kupfernetz schrittweise abgebaut wird. Das Unternehmen baut zudem die 5G-Mobilfunktechnologie aus, um die Festnetzinfrastruktur zu ergänzen.

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