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ING Deutschland verzeichnete 2025 ein deutlich langsameres Kundenwachstum und gewann nur 200.000 neue Kunden hinzu, verglichen mit 570.000 im Vorjahr. Die Bank meldete einen Rückgang des Vorsteuergewinns um 9 % auf 1,9 Mrd. Euro aufgrund geringerer Nettozinserträge infolge der Zinssenkungen der EZB. Trotz der Herausforderungen konzentriert sich die Bank auf die Ausweitung des Geschäfts mit bestehenden Kunden und strebt für 2026 eine Erholung des Gewinns an, während sie gleichzeitig die bevorstehende Einführung der Chase Bank von JP Morgan in Deutschland beobachtet.