UBS setzt auf die Integration von KI, um die Produktivität im US-Vermögensverwaltungsgeschäft zu steigern, und konzentriert sich dabei auf die Automatisierung von Kundeneinführungs-/KYC-Prozessen und die Erstellung von Beraterhinweisen. Co-Leiter Rob Karofsky betonte, dass 60 % der KI-Bemühungen auf Effizienzsteigerungen abzielen, während CEO Sergio Ermotti die Einführung des KI-Assistenten "Red" in den globalen Teams hervorhob. Die Strategie zielt darauf ab, mit Konkurrenten wie Morgan Stanley zu konkurrieren, indem sie auf vermögende US-Kunden abzielt, und spiegelt einen breiteren Branchentrend wider, bei dem Unternehmen wie HSBC und BlackRock ebenfalls KI zur operativen Skalierung einsetzen.